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Inno­vation et qua­lité

Nos clients ont accès à une large gamme de méthodes. L’exactitude, la représentativité et l’efficacité sont les critères fondamentaux de toutes les phases du projet d’étude.

  • Les enquêtes téléphoniques assistées par ordinateur constituent notre principale méthode d’investigation. Il nous est possible de contacter des personnes non inscrites dans l’annuaire téléphonique ou qui ne disposent que d’un téléphone portable.
  • Dans de nombreux projets, nous utilisons le panel Internet LINK dont les 115’000 (CH) participants ont été activement recrutés, exclusivement par téléphone. C’est aujourd’hui, en Suisse, le plus grand panel Internet. Grâce à sa taille, à un entretien exigeant, à un suivi professionnel et à un recrutement actif par téléphone, notre panel est le seul à refléter fidèlement la population suisse.
  • L’institut LINK est d’autre part précurseur en ce qui concerne les enquêtes sur smartphones et tablettes. En tant que partenaire du monde académique, nous étudions les moyens d’améliorer les méthodologies « mixed-mode »: c’est-à-dire l’enquête combinée par téléphone et en ligne.
  • Pour l’analyse, nous utilisons des procédés statistiques modernes et complexes afin d’obtenir les résultats les plus pertinents.
  • LINK qualitative, notre équipe spécialisée dans les méthodes psychologiques et qualitatives, utilise, en plus des méthodes classiques comme les groupes de discussion et les entretiens individuels, les nouveaux outils en ligne tels que les blogs avec modérateur, les journaux de bord en ligne et les groupes de discussions en ligne.

Depuis 1981, nous sommes actifs dans les études de marché et études sociales. Notre expérience est garante de la qualité de notre institut: nous réalisons en continu de grandes études-clé pour des clients réputés comme l’Office Fédéral de la Statistique, la REMP pour la recherche média, des universités et des entreprises leaders, suisses et internationales. La satisfaction de nos clients, toutes catégories confondues, est très élevée, comme l’attestent nos enquêtes de satisfaction réalisées à la fin de chaque projet.