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  • Stell­vertretender Call­center Manager Markt­forschung 80-100% (w/m)

    Das LINK Institut ist eines der grössten und renommiertesten Marktforschungsunternehmen in der Schweiz und steht für höchste Qualität in Methode und Daten sowie für ergebnisorientiertes und umsetzbares Marktwissen. Wir erarbeiten Entscheidungsgrundlagen für Unternehmen und öffentliche Institutionen. An unseren Standorten Luzern, Zürich, Lausanne und Lugano realisieren wir jährlich mehr als 800 anspruchsvolle Forschungsprojekte nach höchsten Qualitätsnormen.

    Zur Verstärkung unseres Teams im Telefonlabor / Marktforschungs-Callcenter in Zürich, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n:

    Stellvertretender Callcenter Manager Marktforschung 80-100% (w/m)

    Sie unterstützen den Callcenter Manager am Standort Zürich bei folgenden Aufgaben:

    • Eigenständige, taktische Feldplanung und Tageseinsatzplanung der Interviewer
    • Korrespondenz & Beantwortung der telefonischen Anfragen
    • Administrative Betreuung der Interviewer und Supervisoren
    • Organisation und Vorbereitungen von Schulungen (zu einem späteren Zeitpunkt, selber Schulungen durchführen)
    • Informationsaustausch mit Callcenter-Management, Supervisierenden und Projektleitenden
    • Erstellung der Einsatzpläne für die Interviewer (inkl. kurzfristigen Mutationen)
    • Optimierung von Ablaufbeschreibungen
    • Allgemeine administrative Tätigkeiten

    Um diese Aufgaben erfolgreich auszuführen, bringen Sie Folgendes mit:

    • Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
    • Exakte Arbeitsweise auch unter hohem Druck
    • Multitaskingfähigkeit und hohe Spontanität
    • 2-4 Jahre Berufserfahrung mit vergleichbaren Aufgaben
    • Offene, motivierende und vertrauenswürdige Persönlichkeit
    • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
    • Flexibilität & Bereitschaft, Aufgaben am Abend und teilweise am Samstag zu übernehmen
    • Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse
    • CH-Deutsche Muttersprache und idealerweise gute mündliche Französischkenntnisse

    Wir bieten Ihnen ein spannendes sowie abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem sehr kollegialen Team.

    Wenn wir Ihr Interesse an dieser neuen Herausforderung geweckt haben und Sie die Voraussetzungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Foto per E-Mail an:
    jobs[at]link.ch

    LINK Marketing Services AG, Personalabteilung, Tatiana Garcia, Spannortstrasse 7/9, Postfach, 6002 Luzern 2, Tel. 041 367 73 93

  • Inter­viewer/in für die Markt- & Sozial­forschung

    Das LINK Institut ist das führende Institut für Markt- und Sozialforschung in der Schweiz mit höchsten Ansprüchen in Bezug auf Qualität, Leistung und Effizienz. Die Ergebnisse unserer Forschungsarbeit dienen als Entscheidungsgrundlagen für Unternehmen und staatliche Stellen. Neben unserem Hauptsitz in Luzern haben wir Filialen in Zürich, Bern, Lausanne und Lugano.

    Für unsere Marktforschungsprojekte in der Deutschschweiz suchen wir

    Interviewer/in für die Markt- & Sozialforschung
    Auf Abruf

    Ihr neuer Tätigkeitsbereich:
    Als von der LINK geschulte/r Interviewer/in arbeiten Sie in verschiedenen Markt- & Sozialforschungsstudien für Auftraggeber aus Wirtschaft und der öffentlichen Hand mit. Sie arbeiten für uns im Auftragsverhältnis pro Studie und führen persönliche Interviews mit Hilfe von vorgegebenen Fragebögen mit unterschiedlichen Personen durch. Bei einigen Studien werden Ihnen auch Adressen zur Verfügung gestellt.
    Diese Arbeit bedeutet: Vielen Menschen begegnen, Einsätze in spannenden Projekten und Themengebieten und sammeln von ersten Erfahrungen in der Sozial– und Marktforschung.

    Anforderungen: Sie möchten wahlweise unter der Woche (Mo-Sa) arbeiten. Sie möchten flexible Arbeitszeiten und Ihren Arbeitsaufwand selber einteilen können. Sie verfügen über ausgeprägte soziale Kompetenzen (Gelassenheit, Ausdauer, Selbstbewusstsein, gepflegtes Auftreten) und haben Freude am Kontakt mit Menschen, einen höflichen Umgang sowie eine freundliche Ausstrahlung. Zudem sind Sie flexibel und reisen gerne. Da Sie viel alleine unterwegs sind, zählen wir auf Ihre Selbstdisziplin und Ihre Loyalität und Sie verfügen über gute Kenntnisse im Umgang mit Laptop/Tablet/iPad.

    Wir bieten: Als zuverlässige, seriöse und flexible Arbeitgeberin bietet die Link Marketing Services AG eine interessante und abwechslungsreiche Anstellung auf Abruf im Stundenlohn. Zu unseren Angestellten pflegen wir eine wertschätzende Beziehung, welche auf Vertrauen und Gegenseitigkeit basiert.

    Bei Fragen zur Tätigkeit gibt Ihnen Frau Ramona Lucia, 041 367 72 01, gerne Auskunft.

    Wenn Sie sich in der beschriebenen Funktion sehen und bereit sind diese interessante Herausforderung anzunehmen, dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: f2f[at]link.ch

  • Jobs – à temps partiel

    Suchen Sie einen interessanten Teilzeitjob bei dem Sie Ihre Arbeitstage selber bestimmen können?

    Das LINK Institut ist das grösste Umfrageinstitut der Schweiz und führt bei der Bevölkerung Befragungen über die verschiedensten Themen vorwiegend im Bereich der Sozial- und Medienforschung durch.

    Telefonbefrager/innen (Nebenjob)

    Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir per sofort engagierte und motivierte Telefonbefragende ab 17 Jahren. In unseren Telefonlaboren an zentraler Lage in der Stadt Luzern oder in der Stadt Zürich, führen Sie computergestützte telefonische Befragungen durch (KEIN VERKAUF).

    Sie haben die Möglichkeit, die Arbeitstage zu wählen und arbeiten mind. 2 Abendeinsätze pro Woche von 17.30 bis 21.00 Uhr + einen Freitagabend sowie einen Samstageinsatz pro Monat.

    • Schätzen Sie den Kontakt zu Menschen?
    • Sind Sie es gewohnt zuverlässig, selbständig und genau zu arbeiten?
    • Sprechen Sie akzentfreies Schweizerdeutsch?

    Wenn Sie diese Fragen mit JA beantworten können, freuen wir uns auf Ihren Anruf während der Bürozeiten:
    In Luzern Frau Leuenberger 041 367 71 81
    In Zürich Frau Sojat 044 497 49 91 und Frau Degen 044 497 49 90

    LINK Marketing Services AG
    Spannortstrasse 7/9, 6002 Luzern 2
    Flurstrasse 30, 8048 Zürich


    Laboratoire téléphonique Lausanne
    Vous cherchez un gain accessoire dans un emploi flexible ? Vous aimeriez définir vous-même vos jours de travail? Vous pouvez le faire comme enquêteur/trice dans notre laboratoire téléphonique à Lausanne.

    Nous réalisons des enquêtes dans le domaine social, des médias et des biens de consommation en français.. Nous cherchons DÈS MAINTENANT et pour un engagement à long terme des femmes et des hommes motivé/es et engagé/es comme

    Enquêteurs/trices téléphonistes
    (pas de vente !)

    • Excellentes connaissances de la langue française
    • Personne dynamique et qui aime le contact humain
    • Capacité à réaliser des interviews de manière agréable et dynamique
    • Voix agréable au téléphone
    • Fiable, faisant preuve de grande précision
    • Disponible 2-3 soirs par semaine, le soir de 17h:20 à 21h:00

    Nous travaillons de lundi à vendredi de 17h20 à 21h00 ainsi que le samedi de 09h30 à 13h00 et de 15h00 à 19h00. Les soirs de travail sont au choix (minimum 2 soirs par semaine, lundi à vendredi).

    Madame Christine Grosjean et Monsieur Andrea Holenstein se tiennent volontiers à votre disposition durant les heures de bureau 021 317 56 60 et 021 317 56 61.

    LINK Institut de recherche marketing et sociale
    rue de Bourg 11
    1002 Lausanne


    Laboratorio telefonico Lugano
    Lavoro accessorio come intervistatrice / -tore telefonica / -o

    Realizziamo inchieste telefoniche presso la popolazione riguardanti varie tematiche sociali, dei media e studi di mercato.

    Per la realizzazione di interviste telefoniche (niente vendita), cerchiamo delle persone motivate di madrelingua italiana, desiderose di reinserirsi nel mondo professionale, nonché studentesse e studenti.

    Profilo ricercato:

    • Ottime conoscenze della lingua italiana
    • Persona dinamica, amante del contatto umano
    • Capacità di condurre un’intervista in modo piacevole e vivace
    • Voce gradevole al telefono
    • Affidabile, con senso della precisione
    • Disponibile 2-3 volte alla settimana, la sera dalle 17:30 alle 21:00
    • Inizio lavoro: da subito

    Lavoriamo dal lunedì al venerdì dalle 17.20 alle 21.00 e il sabato dalle 9.30 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 18.30.

    Contatto: Se siete interessati potete contattare la signora Stefania Zammarano e la signora Micol Seveso allo 091 / 913 87 87 dalle 09:00-11.30 e dalle 13.30 alle 16:30.

    Link Institut
    Via Landriani 3
    6900 Lugano


    Un/e enquêteur/trice pour les recherches de marché et sociales
    sur appel avec salaire horaire.

    Votre nouveau domaine d’activité

    En qualité d’enquêteur/trice formé/e par LINK, vous collaborez à diverses études de marché et sociales pour des mandants du secteur économique et des pouvoirs publics. Vous travaillez pour nous sur mandat et par étude et réalisez des interviews de différents répondants en vous appuyant sur des questionnaires préalablement formulés. Dans certains projets, des adresses seront également mises à votre disposition.

    Conditions requises: vous souhaitez travaillez à votre gré pendant la semaine (lun-sam). Vous aimeriez des horaires de travail souples et répartir vous-même votre charge de travail. Vous possédez des compétences sociales élevées (calme, endurance, confiance en soi, présentation soignée) et aimez le contact avec autrui, vos manières sont courtoises et votre présence sympathique. Vous êtes souple et aimez voyager. Comme vous êtes souvent en déplacement seul/e, nous attendons de vous de l’autodiscipline et de la loyauté ainsi qu’une bonne maîtrise des outils informatiques (ordinateur portable/tablette/iPad).

    Nous offrons: employeur fiable, sérieux et souple, Link Marketing Services AG offre un emploi intéressant et varié sur appel, rémunéré par un salaire horaire. Nous avons une relation respectueuse envers nos employés, basée sur la confiance et la réciprocité.

    Madame Ramona Lucia vous renseignent volontiers sur ce poste, personalbern[at]link.ch ou au 041 367 72 01.

    Si le poste décrit correspond à votre recherche et que vous êtes prêt/e à relever ce défi intéressant, veuillez envoyer votre dossier de candidature complet par courriel à: personalbern[at]link.ch


    Votre lieu de résidence

    Nous offrons des emplois à temps partiel à proximité de votre lieu de résidence (dans toute la Suisse).
    Vous menez des interviews avec des personnes présentant un certain profil dans votre lieu de résidence ou à proximité (p. ex. avec des personnes qui boivent du café au lait ou qui utilisent les transports publics au moins 4 fois par semaine ou alors qui possèdent un lecteur de DVD, etc.).

    Le pensum se situe dans une fourchette de 10 à 20%.

    Vous saurez si vous remplissez les conditions requises pour exercer une telle activité en effectuant le test d’aptitude.
    Personne de contact: en fonction de vos préférences et de vos qualités, une personne de contact vous sera communiquée à l’issue du test d’aptitude.

    Nous sommes un chef de file du sondage et de l’étude de marché et recherchons des enquêteurs et enquêtrices enthousiastes et motivés pour mener des interviews personnelles avec des particuliers de votre région.

    Vous aimez les contacts, avez le sens des responsabilités et êtes fiable? Vous maîtrisez le français à l’oral comme à l’écrit et êtes intéressé/e par une activité accessoire à long terme?
    Nous vous proposons des horaires de travail autonomes, à répartir individuellement, et un salaire correspondant.

    Intéressé/e? Alors appelez-nous ou envoyez-nous un courriel: nous nous ferons un plaisir de vous renseigner.

    LINK Institut für Markt- und Sozialforschung, Spannortstr. 7/9, 6002 Luzern 2
    Tel. 041 367 71 77
    E-Mail: hc.kn1526995302il@it1526995302tol.r1526995302eduts1526995302