LINK qualitative ist ein Full Service Forschungsteam, das mit innovativen Unternehmen zusammenarbeitet, um bedeutungsvolle Produkte, Services, Marken und Erlebnisse zu entwickeln.
Qualitative Forscher sind auch Design Thinker
Perspektivenwechsel, Empathie und Beobachtung sind Kernelemente des Design Thinking und stehen auch im Mittelpunkt der qualitativen Forschung. Bei beiden Ansätzen geht es um tiefgreifendes Verstehen, authentischen Umgang mit Proband/innen, Vertrauen in den Prozess und kritische Reflexion bei der Analyse.
Fokus auf Kontext schafft realitätsnahe Erkenntnisse
Wir tendieren dazu, Eigenschaften eines Individuums zu überschätzen und den Kontext, in dem sich das Individuum befindet, zu unterschätzen. Es ist eine grosse Herausforderung, diesem Bias entgegenzusteuern. Die richtigen Methoden und Tools helfen, den Fokus verstärkt auf situative Gegebenheiten zu legen und Blind Spots zu erkennen.
Innovation braucht Raum zum freien Denken
Nur in einem Umfeld, das freies Denken, Lernen und Kreativität zulässt, können innovative Ideen verwirklicht werden. Dabei braucht es den Mut, Neues zu wagen und zu explorieren. Misserfolge werden nicht als Rückschläge empfunden, sondern als Potential für Fortschritt und Innovation.
Testen von Ideen führt schneller zum Ziel
Es zahlt sich aus, Prototypen von Ideen, Produkten oder Services möglichst früh an kleinen Samples zu testen. Wichtig dabei ist eine enge Partnerschaft zwischen Forschung und Auftraggeber. Qualitative Forschung ist personalisiert und kundenspezifisch. Sie stellt sich flexibel auf Veränderungen und das Gegenüber ein.
Verhaltensindizien sind valider als Meinungen
Wir Menschen sind nicht gut darin, unser Wollen und Tun bewusst zu begreifen. Um Antworten auf das „Warum?“ geben zu können, sind Beobachtungen von Verhalten, Proben, Diaries und Aufgaben (z.B. mittels impliziter Verfahren wie etwa Eye Tracking, EEG, etc.) in natürlicher Umgebung wichtig. So können wir erfassen, was Personen wirklich wollen oder empfinden und welche Umstände sie beeinflussen.
Unsere Kund/innen
«Die Insights waren sehr wertvoll für unsere künftige strategische Ausrichtung. Im Nachhinein betrachtet war der Online-Blog genau die richtige Methodenwahl für unser Anliegen. Ihr habt ihn super moderiert und die Leute dazu motiviert, Videos hochzuladen und Aufgaben vor Ort durchzuführen. Auch die Aufbereitung der Ergebnisse finde ich sehr ansprechend. Der Bericht hat genau die richtige Länge, alles Relevante ist aufgeführt.»
Patricia Gribi, Marktforschung Coop
«Das LINK qualitative Team hat den Fragekern schnell erfasst, die schwer zu erreichende Zielgruppe mit grossem Engagement gesucht und gefunden und die Interviews neutral, professionell und mit der gebotenen Sensibilität durchgeführt.»
Lisa Moser, Evoleen
«Die Erkenntnisse aus der explorativen Studie waren sehr hilfreich für ein besseres Verständnis des Kundenverhaltens und zur Eruierung der Ansatzpunkte für die nächsten Schritte in unserem Sortimentierungs-Projekt. Wir wissen nun wo die grössten Hebeleffekte sein werden – es hat sich gelohnt!»
Marius Masso, Leiter Marketing, migrolino AG
Das Team
Wir sind ein kompetenter Partner für ein diverses Spektrum an Projekten in verschiedensten Branchen - durchgeführt mit hohem Einsatz und Ideenreichtum.
Brigitte Rush
Leitung LINK qualitative
«Ich hab‘ bisher in vier Ländern gelebt. Es hat sich vor allem dann etwas positiv für mich geändert, wenn ich konkrete Ziele definiert habe, aber flexibel für Überraschungen geblieben bin.»
Bill Bachmann
Projektleiter
«Neue Ansichten und Möglichkeiten treiben mich an. Wenn ich das Leben meiner Mitmenschen zum Positiven verändern kann, dann verändert sich auch etwas in mir.»
Das Team stellt sich vor
Wir sind ein kompetenter Partner für ein diverses Spektrum an Projekten in verschiedensten Branchen – durchgeführt mit hohem Einsatz und Ideenreichtum.
State-of–the-Art Räumlichkeiten
LINK qualitative verfügt über mehrere Räumlichkeiten, welche für Einzelgespräche, Fokusgruppen und Workshops eingesetzt werden. Dabei setzen wir mit höchsten technischen Ausstattungsstandards den idealen Rahmen für qualitativ hochwertige Marktforschung.
Diskussionsraum
Kundenraum (Beobachtungsraum)
Lounge
