Les technologies numériques ont d’ores et déjà révolutionné le secteur de l’assurance – et tout continue d’évoluer rapidement. En ces temps, il est d’autant plus important de comprendre les besoins nouveaux et changeants des clients, de suivre l’évolution du marché et de préparer votre entreprise, vos produits et vos services pour l’avenir.

C’est pourquoi nous avons passé des années à observer tous les domaines du marché de l’assurance, y compris les assurances vie, santé, biens, responsabilité, accidents, juridique et voyage. Nous suivons les développements et les tendances dans tous les domaines pertinents, tant du côté des clients que des prestataires. Sur cette base, nous obtenons des informations sur la satisfaction et l’expérience des clients, sur l’impact de la marque et de la publicité ainsi que sur les nouveaux concepts et développements de produits. Le changement offre des opportunités qui doivent être activement exploitées – nous sommes là, avec notre expertise, pour vous aider à identifier ces possibilités.

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Annina Diethelm

Senior Projektleiterin Marktbereich Ost & Financial Services