En Suisse, le secteur du commerce de détail est pris dans un champ de tension entre les systèmes établis, les changements d’attitude des consommateurs, la rapidité de l’évolution technologique et la pression sur les prix de l’étranger, dans un environnement de marché de plus en plus dynamique et concurrentiel, en ligne comme dans le commerce traditionnel. Pour survivre, il faut des solutions qui répondent directement aux besoins des consommateurs.

Nous pouvons vous aider à obtenir des informations solides sur les groupes cibles existants et potentiels, le parcours du client, les opportunités et les risques de votre positionnement dans l’environnement concurrentiel, l’acceptation de nouveaux concepts, le potentiel des implentations, l’impact de votre présence dans les points de vente et en ligne, votre publicité, votre gamme de produits et votre politique de prix. Ainsi, vous identifiez le potentiel de futurs business et prenez de meilleures décisions.