Segmentation de la clientèle et des personnalités : déterminez les types de clients importants pour vous

Très peu d’institutions, de marques et d’entreprises desservent un seul groupe cible homogène de clients. En règle générale, il s’agit de sous-groupes cibles, qui sont certes homogènes en eux-mêmes, mais très différents des autres. Pour réussir, il est essentiel de comprendre quels groupes cibles sont pertinents pour vous, quels services vous offrez à quel groupe cible et la façon dont vous devez vous adresser aux différents groupes cibles. Nous développons une segmentation de la clientèle adaptée à vos besoins et ne perdons pas de vue la faisabilité dans le développement ultérieur du marché. Peu importe que les personnalités soient utilisées pour identifier des personnes cibles idéales typiques en tant que représentants de segments de la clientèle, pour quantifier et expliquer des segments de clientèle de manière plus détaillée ou pour enregistrer une segmentation connue dans la base de données CRM.

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