Pourquoi nous sommes LINK

Chaque jour, nous aidons nos clients à mieux comprendre les marchés et les consommateurs, à concevoir des produits et des services de manière efficace et efficiente, à répondre aux questions stratégiques et à réduire les risques. Ensemble, nous travaillons sur ces objectifs et plaçons le client au cœur de nos préoccupations.

Nous réunissons des employés qui font partie de l'entreprise depuis sa fondation ainsi que des nouveaux collègues.

Nous réunissons des employés au-delà des différents sites et des différentes régions linguistiques.

Nous réunissons des employés disposant de compétences professionnelles différentes et ayant une expérience des développements internes, de l'intervieweur au cadre supérieur.

Nous offrons l'égalité des chances aux hommes et aux femmes et encourageons le développement continu de nos employés.

Sandra Leuenberger, coordinatrice de laboratoire à Lucerne

« Depuis que j’ai rejoint LINK en tant qu’intervieweur téléphonique il y a plus de 10 ans, je connais mon travail actuel de coordinatrice de laboratoire de bout en bout. La diversité, le multiculturalisme et les différents caractères des intervieweurs et intervieweuses font de mon travail mon occupation favorite. En tant que coordinatrice de laboratoire, je suis responsable de plus de 100 intervieweuses, intervieweurs et superviseurs et je mets quotidiennement en œuvre mes compétences en matière de multi-tasking. L’esprit d’équipe forme le point essentiel dans mon travail : on peut rire, être collégial tout en faisant du bon travail. »

Katja Stadelmann, superviseuse

« En tant que superviseuse, je suis proche de nos intervieweuses et interviewers ainsi que de la direction du laboratoire. Pour moi, cette fonction offre un travail varié où je suis mise au défi de trouver des solutions créatives dans des situations en constante évolution, parfois mouvementées. La flexibilité, l’humour, la compréhension, mais également la simplicité, la précision, la spontanéité et la structure constituent des qualités requises pour ma position dans le travail quotidien.
Parce que dans LINK, il y a tout ce qui n’existe pas. En même temps, c’est le complément parfait de mon travail en tant que traductrice indépendante, où j’ai peu de contact avec les gens. »

Activité auxiliaire en tant qu’enquêteur/-trice téléphoniste dans le domaine des études de marché et de la recherche sociale en français (Au site de Lausanne).

Nous recherchons également des personnes bilingues parlant français/italien on français/suisse-allemand

Tu recherches un emploi à temps partiel passionnant et exigeant en tant qu’enquêteur/trice-téléphoniste et tu aimes le défi de communiquer avec des gens au téléphone ?

Tu souhaites réaliser les enquêtes les plus passionnantes de Suisse et savoir ce que pense la population suisse ?

Alors tu es au bon endroit, car nous recherchons des renforts pour notre équipe de Lausanne.

En tant qu’enquêteur/-trice-téléphoniste, tu seras en contact direct avec la population suisse afin de réaliser des entretiens téléphoniques assistés par ordinateur (PAS DE VENTE). Pour compléter notre équipe de Lausanne, nous recherchons des personnes âgées de 18 ans et plus, motivées, engagées et possédant une forte capacité de communication. Nous travaillons principalement le soir, mais tu auras la possibilité de choisir toi-même les périodes de travail (nous demandons au minimum deux disponibilités par semaine le soir, de 17h30 à 21h00, ainsi qu’une disponibilité par mois le vendredi soir et le samedi). Les missions en tant qu’enquêteur/-trice-téléphoniste sont sur la libre demande réciproque.

À des conditions précises, il sera possible d’effectuer une partie du travail à domicile en HomeOffice. Cela nécessite une période de formation réussie avec succès dans notre laboratoire téléphonique et de remplir nos critères pour le travail depuis le domicile.

Nous t’offrons

  • Un lieu de travail situé au centre-ville
  • Un travail au sein d’une grande équipe conviviale
  • Une grande flexibilité dans la planification de tes soirs de travail.
  • Formation interne et Workshops pour développer tes compétences en matière de communication.
  • Des tâches variées selon les mandats de différents clients et d’importants projets.
  • Des conversations passionnantes au téléphone.

Tu nous apportes

  • Un travail fiable, engagé et précis
  • Un très bon niveau de français parlé et écrit (l’italien ou le suisse-allemand en plus serait un avantage)
  • Une bonne diction
  • Compétences informatiques
  • Flexibilité et réactivité
  • Le plaisir du contact avec les gens au téléphone

Avons-nous éveillé ton intérêt? Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature via le formulaire en ligne.

Postulez dès maitenant

Gocha Ngurah Anak Agung, intervieweur téléphonique

« Grâce à l’Institut LINK, j’ai beaucoup appris sur les études de marché, sociales et médiatiques dans le cadre de plusieurs formations. J’ai pu acquérir de nouvelles compétences : comment établir la confiance avec les clients ou comment renforcer mon pouvoir de persuasion. Ma confiance en moi et mon courage pour aborder d’autres personnes se sont beaucoup améliorés en très peu de temps. Je me suis fait de nouveaux amis et je me suis développé à plusieurs niveaux. »

Daniel Huber, intervieweur téléphonique

« Travailler chez LINK est un grand changement par rapport aux études. Non seulement je peux planifier mes heures de travail librement, mais j’ai aussi la possibilité de parler au téléphone avec des personnes intéressantes, dans des situations très différentes. J’ai appris à réagir systématiquement aux objections et à gérer les réactions critiques. »

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