Travailler comme intervieweur chez LINK

Pourquoi nous sommes LINK

Chaque jour, nous aidons nos clients à mieux comprendre les marchés et les consommateurs, à concevoir des produits et des services de manière efficace et efficiente, à répondre aux questions stratégiques et à réduire les risques. Ensemble, nous travaillons sur ces objectifs et plaçons le client au cœur de nos préoccupations.

Nous réunissons des employés qui font partie de l'entreprise depuis sa fondation ainsi que des nouveaux collègues.

Nous réunissons des employés au-delà des différents sites et des différentes régions linguistiques.

Nous réunissons des employés disposant de compétences professionnelles différentes et ayant une expérience des développements internes, de l'intervieweur au cadre supérieur.

Nous offrons l'égalité des chances aux hommes et aux femmes et encourageons le développement continu de nos employés.

Sandra Leuenberger, coordinatrice de laboratoire à Lucerne

« Depuis que j’ai rejoint LINK en tant qu’intervieweur téléphonique il y a plus de 10 ans, je connais mon travail actuel de coordinatrice de laboratoire de bout en bout. La diversité, le multiculturalisme et les différents caractères des intervieweurs et intervieweuses font de mon travail mon occupation favorite. En tant que coordinatrice de laboratoire, je suis responsable de plus de 100 intervieweuses, intervieweurs et superviseurs et je mets quotidiennement en œuvre mes compétences en matière de multi-tasking. L’esprit d’équipe forme le point essentiel dans mon travail : on peut rire, être collégial tout en faisant du bon travail. »

Katja Stadelmann, superviseuse

« En tant que superviseuse, je suis proche de nos intervieweuses et interviewers ainsi que de la direction du laboratoire. Pour moi, cette fonction offre un travail varié où je suis mise au défi de trouver des solutions créatives dans des situations en constante évolution, parfois mouvementées. La flexibilité, l’humour, la compréhension, mais également la simplicité, la précision, la spontanéité et la structure constituent des qualités requises pour ma position dans le travail quotidien.
Parce que dans LINK, il y a tout ce qui n’existe pas. En même temps, c’est le complément parfait de mon travail en tant que traductrice indépendante, où j’ai peu de contact avec les gens. »

Vous êtes à la recherche d'un emploi à temps partiel passionnant et exigeant en tant qu'enquêteur téléphonique et vous aimez le défi de traiter avec les gens au téléphone ?

Vous êtes au bon endroit, car nous cherchons à compléter nos équipes de Lucerne, Zurich, Lausanne et Lugano. En tant qu’intervieweur/intervieweuse téléphonique, vous êtes en contact direct avec la population suisse et menez des entretiens téléphoniques structurés, assistés par ordinateur (PAS DE VENTE).

Pour compléter notre équipe, nous recherchons des personnalités fortes, motivées, engagées et communicatives, âgées de 17 ans et plus. Vous avez la possibilité de choisir vous-même vos jours de travail et vous travaillez au moins 2 fois en soirée par semaine, de 17h30 à 21h00 au plus tard, plus un vendredi soir et un samedi matin par mois. Les affectations en tant qu’intervieweurs/intervieweuses téléphoniques se font sur appel mutuel.

Ce que nous vous offrons :

Un poste de travail dans un emplacement central à Lucerne, Zurich, Lugano et Lausanne
Un travail au sein d’une équipe large et simple
Une grande flexibilité dans la planification de vos affectations de travail
Des formations internes et des ateliers de travaux pour développer vos compétences en matière de communication
La diversité, grâce à une typologie de clients différenciée et différents grands projets
Des conversations passionnantes au téléphone

Ce que vous nous apportez :

Une façon de travailler fiable, engagée et précise
La maîtrise du suisse allemand sans accent
Un ton cultivé
Des connaissances en informatique
Résilience et flexibilité
Le plaisir du contact avec les gens au téléphone

Gocha Ngurah Anak Agung, intervieweur téléphonique

« Grâce à l’Institut LINK, j’ai beaucoup appris sur les études de marché, sociales et médiatiques dans le cadre de plusieurs formations. J’ai pu acquérir de nouvelles compétences : comment établir la confiance avec les clients ou comment renforcer mon pouvoir de persuasion. Ma confiance en moi et mon courage pour aborder d’autres personnes se sont beaucoup améliorés en très peu de temps. Je me suis fait de nouveaux amis et je me suis développé à plusieurs niveaux. »

Daniel Huber, intervieweur téléphonique

« Travailler chez LINK est un grand changement par rapport aux études. Non seulement je peux planifier mes heures de travail librement, mais j’ai aussi la possibilité de parler au téléphone avec des personnes intéressantes, dans des situations très différentes. J’ai appris à réagir systématiquement aux objections et à gérer les réactions critiques. »

Vous êtes intéressé(e) par un emploi secondaire en tant qu'intervieweur/intervieweuse téléphonique dans le domaine des études de marché et de la recherche sociale ?Nous nous ferons un plaisir d’avoir de vos nouvelles :

Lucerne

A Lucerne, Sandra Leuenberger, coordinatrice du laboratoire de Lucerne, se réjouit de votre prise de contact