Webinar «Mit touchpointbasierten Umfragen schneller Potenziale aufdecken und Barrieren entgegenwirken»

In der gängigen Marktforschung werden oft ausführliche Zufriedenheitsbefragungen nach Kauf-/ Vertragsabschluss oder am Ende eines Projektes durchgeführt. In vielen Fällen hat der (potenzielle) Kunde jedoch mehrere Touchpoints durchlaufen – aber die Performance der einzelnen Tochpoints ist ungewiss oder erst zu spät ersichtlich.

Und noch schlimmer: Die potenziellen Kunden, welche man nicht gewinnen konnte, werden in der Regel gar nicht befragt: Damit gehen relevante Insights verloren.

In diesem Webinar zeigen wir – wo immer Adressen (seien es Telefonnummern, E-Mailadressen oder gar postalische Adressen) anfallen – wie Sie automatisiert mit kurzen, aber insights-haltigen “Pulse.Check” Befragungen umsetzen können.