Trotz der anhaltenden Digitalisierung gibt es Fragestellungen, welche nur durch eine verbale Kommunikation zwischen Menschen zuverlässig beantwortet werden können. Der LINK SwissTrend phone bietet Ihnen wöchentlich die Möglichkeit, die Meinung der Schweizer Bevölkerung zu Ihren Fragen schnell und kostengünstig mit telefonischen Interviews zu ermitteln. Die persönliche Ansprache ermöglicht höchste Ausschöpfungsraten und reduziert damit, beispielsweise im Bereich Kundenzufriedenheit, das Risiko von gefährlichen Verzerrungen wegen der Unterschätzung der eher kritischeren Kunden mit naturgemäss geringerer Teilnahmebereitschaft im Rahmen von Online-Befragungen.


Mit dem LINK SwissTrend phone werden wöchentlich 500 telefonische Interviews (CATI) in der Deutsch- und Westschweiz sowie optional im Tessin realisiert. Die Stichprobengrundlage stellt ein 100% mobiles RDD-Sample (Random Digit Dialing) dar, um neben Personen mit eingetragenen Festnetznummern auch Personen ohne eingetragene Festnetznummer sowie die zunehmende Anzahl an Mobile-Only-Haushalte zu erreichen. Dank der hohen Ausschöpfung und Repräsentativität garantieren wir Ihnen höchste Datenqualität und somit reliable Entscheidungsgrundlagen.

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Dietmar Zentner

Head of Research Operations